Liderazgo efectivo: tres indicadores para medirse

Soy el líder más eficaz que puedo ser? ¿Mi organización está bien liderada? ¿Siempre tengo que estar presente para que mi organización haga el trabajo? Estas son preguntas que cada líder debe preguntarse a sí mismo. Las respuestas verdaderamente honestas no siempre son agradables.

Para las organizaciones / departamentos de menor a mediano tamaño que forman parte de una empresa mayor, mis tres indicadores clave de liderazgo efectivo permitirán que un líder determine si está siendo efectivo. Para los líderes senior de las grandes empresas, como las empresas de Fortune 500, más indicadores, como el aumento de la riqueza de los accionistas, tendrían que evaluar el liderazgo efectivo. Sin embargo, las grandes empresas deben utilizar estos tres indicadores para medir la eficacia de su liderazgo de nivel medio a medio. Todos los tres deben estar presentes para indicar una dirección verdaderamente eficaz.

El primer indicador es Proficiencia que defino como "la organización conoce bien el trabajo y lo hace bien". La competencia es el resultado del entrenamiento individual y grupal. Todas las organizaciones saben que los individuos deben ser entrenados, pero el entrenamiento individual debe ser adaptado para mejorar la eficacia de la organización. El entrenamiento de un individuo debe contribuir positivamente a la organización.

Además, en mi libro Small Unit Leadership, defiendo el entrenamiento grupal siempre que sea posible, aunque sea un ejercicio de la sala de conferencias, si es necesario. Los equipos de atletismo y las unidades militares utilizan entrenamiento individual para llegar a un lenguaje / comprensión común y, a continuación, entrenan como equipo para obtener la máxima eficacia. ¿Por qué no pueden otras organizaciones? Puede requerir alguna creatividad, pero eso no es nada malo.

Además, un líder nunca debe asumir la competencia. Entrene según sea necesario, pero siempre inspeccione para el dominio. Muchos líderes potencialmente grandes nunca avanzaron en sus carreras porque no lograron ejercer uno de mis principios, "Inspeccionar lo que usted espera". Esto incluye la inspección de la competencia.

Mi segundo indicador de liderazgo efectivo es la Disciplina Organizacional, que defino como "En ausencia del líder o personal clave, la organización ejecuta bien e inicia acción específica". Muchos líderes creen que, para ser eficaces, deben estar presentes casi todo el tiempo. Ellos creen que cuando toman sus vacaciones, su organización luchará sin ellas. Sin embargo, cuando un líder verdaderamente eficaz lleva vacaciones, su organización puede correr por un período de tiempo sin su presencia física. Esto porque estableció estándares y expectativas claras y creó un sentido de responsabilidad en su pueblo. Su pueblo entiende lo que tiene que ser hecho y ellos lo harán sin estar físicamente presente. Este es un líder verdaderamente eficaz.

Los patrones y expectativas claramente comprendidas son fundamentales. Sin ellos, una organización sólo hará lo que se dice hacer de forma recurrente. Con nadie físicamente allí para decirles qué hacer, él se sumergirá. Un líder eficaz establece estándares claros y expectativas que permiten que una organización bien entrenada funcione efectivamente durante su ausencia ocasional.

Oí decir que los trabajadores oyeron decir: "Trabajamos mejor sin el jefe, sólo entra en el camino". Sin embargo, la verdad es que la gran mayoría de los trabajadores quiere que su líder tenga éxito y sea efectivo. Parte de ese éxito es su organización capaz de sobrevivir a su ausencia ocasional sin una caída en la eficacia. Un departamento con disciplina organizacional es acertado a pesar de la ausencia ocasional de su líder. Además, su jefe debe notar el equipo bien entrenado y disciplinado que ha desarrollado cuando usted está ausente.

Mi tercer indicador de liderazgo efectivo es High Morale, definido como "Los empleados exhiben un estado de espíritu positivo, se enorgullecen de formar parte de la organización".

El alto moral indica que el profesionalismo y la disciplina organizacional son bien recibidos, de hecho, esperados por las personas de la organización. Las organizaciones pueden tener competencia y disciplina organizacional sin una moral elevada, pero el profesionalismo y la disciplina organizativa vendrán del miedo o de otra característica de liderazgo negativo. La experiencia me dice que el liderazgo negativo sólo funciona por períodos cortos de tiempo.

Por otro lado, por un tiempo, puede haber una moral elevada en una organización sin rentabilidad y disciplina organizacional. Sin embargo, una falta de rentabilidad y disciplina organizacional llevará al caos, nunca permitiendo que la organización alcance sus metas y objetivos.

El alto moral por sí solo no permitirá que una organización alcance sus objetivos. Sin embargo, esto confirmará que si la organización está cumpliendo sus estándares y expectativas, entonces el líder está usando un liderazgo positivo y fuerte.